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第202章 面试3(2 / 3)

之前说的一样,底薪 8000 加提成,直播销售额的 2 算你的额外奖金。”

赵晓惊喜地跳了一下:“谢谢林老板!我一定好好干!”

下午三点半,最后一位面试者姜瑜来了。她二十八、九岁左右,穿件米白色针织衫,黑色半身裙,气质温婉,手里拿着个笔记本,上面记满了客户维护的案例。

“林老板您好,我叫姜瑜,有 5 年高端珠宝销售经验,主要做私域客户维护,手里有不少喜欢翡翠的老客户资源,之前在深圳的珠宝店,我的老客户复购率能到 60。”

她说话温柔,却很有说服力,翻开笔记本:“您看,我会给每个客户建专属档案,记录他们喜欢的翡翠类型、预算、购买纪念日,到了节日会发定制祝福,客户生日还会送小礼物,比如翡翠保养油,这样客户粘性很高。”

林宇峰问:“如果遇到客户买了翡翠后觉得不合适,想退货,你怎么处理?” 姜瑜笑着说:“首先会问清楚原因 —— 是尺寸不合适,还是觉得种水不符合预期;

如果是尺寸问题,会免费帮客户改;如果是种水问题,在不影响二次销售的情况下,会爽快退货,还会送客户一张优惠券,欢迎他们下次再来;这样虽然短期有损失,却能赢得客户信任,说不定下次会介绍新客户来。”

张海峰点头认可:“这思路对,高端客户最看重服务,爽快处理退货,反而能留着客户。”

林宇峰也满意:“姜小姐,1星期后来上班吧,负责私域客户维护和老客户拓展,你的老客户要是介绍新客户来,成交后给你 1 的提成。”

姜瑜感激地说:“谢谢林老板!我会尽快把我的老客户资源对接过来,帮‘琳琅阁’打开市场!”

傍晚时分,面试全部结束。林宇峰看着手里的名单 —— 销售李薇、赵晓、姜瑜,安保周四达十人,加上张海峰、关耀祖、王雷、张桂兰,团队终于齐了。

他站在客厅,看着大家说说笑笑,有的在讨论装修细节,有的在聊开业后的计划,夕阳透过落地窗洒进来,落在每个人身上,温暖又明亮。

“等装修完,咱们就开业!” 林宇峰笑着说,“以后咱们一起努力,把‘琳琅阁’做成江城最好的翡翠店!”

“好!” 众人齐声应和,声音里满是期待 —— 新的生活,新的事业,都在这一刻,朝着最好的方向,慢慢展开。

旁边的张海峰凑过来说:“林老板,装修的事老周盯着,解石机、雕刻机我去买吧?我认识个卖玉石加工设备的老吴,他那都是正经厂家的货,质量靠谱,还能送货上门。”

林宇峰笑着点头:“行,就麻烦张哥了!解石机要中型的,能切三十公斤的原石,雕刻机要最好的,再配几套手工雕刻工具,王雷以后也能跟着学。”

王雷一听眼睛亮了,赶紧说:“林哥,我跟张叔一起去!顺便看看设备咋用,以后能帮着维护。”

第二天一早,张海峰和王雷开着车去了城西的设备市场。市场里满是机器的轰鸣声,路边摆着各种切割机、抛光机,老板们穿着沾满油污的工装,大声吆喝着。

老吴的店在市场最里面,门口摆着台二手解石机,他本人五十多岁,头发卷卷的,留着山羊胡,穿件灰色夹克,手里拿着个扳手正修机器。

“老吴,生意咋样?” 张海峰老远就打招呼。老吴抬头一看,赶紧放下扳手:“张海峰!稀客啊!这是你侄子?”

张海峰笑着介绍:“这是王雷,跟我学玉雕的。我们来买两台解石机、几套牙机设备,还要手工工具,你给挑最好的。”

老吴眼睛一亮,领着他们往店里走:“放心!最好的解石机是‘恒信’牌的,切石稳,误差小,中型的两万八一台;牙机最顶级的,3套三万二

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