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第377章 大火猛灶(2 / 3)

路上去超市买一瓶精酿冰啤,回家也能吃出大餐的味道。冰箱里也还有不少吃的,叶胜男老妈会过来把东西都给拿走,不然放冰箱十来天也就不能吃了。

家里酒不够喝,黄杰又通过外卖平台点了几瓶精酿,结果饭都吃完一个小时了,外卖小哥也没有把东西送过来。

订单显示东西在小哥手上,小哥一直在小区附近活动,两次经过蓝郡嘉园,却都没有给送。

黄杰估计小哥手上单多,点的是啤酒,而蓝郡嘉园又不让骑车进,于是黄杰点的东西就被小哥安排到最后送了。

不过不得不说小哥有点不地道,单子既然接了,就应该尽量完成配送,要是实在不想送这个小区的订单,接到订单可以拒单或是转单。

拒单或是转单遇到问题,在配送的过程中也可以打个电话,找上理由说明一下情况(说个谎),可能会迟到,好让顾客心里有个准备。

下次再遇到不让进的小区,你不接单就是了,要不然客户投诉或是申请退款,骑手损失也会很大。

黄杰自己就是骑手,但不是所有事都站骑手这边的,骑手也是一个职业,当然也不乏有些素质差的,不是骑手变坏了,而是坏人做骑手了。

整体上大多数骑手都是规规矩矩的,不守交通规则跟公司的制度也有关系,谁他麻的愿意拿自己的生命去闯红灯、逆行。

外卖这个行业入职门槛特别低,只要年满18-60岁,没有犯罪记录,使用手机和身份证注册一下,就可以开始接单了。

甚至有些人都没有电动车,刚开始就靠双腿或是共享单车来就能跑单,门槛低就会有很多素质不高的人进来。

但是有些骑手和他们做的事儿,就绝对不能原谅。

比如看到漂亮女顾客就要联系方式、有非分之想的,平台在这方面管得很严格,甚至会多次提醒和警告,并把这些内容作为考核内容。

只要顾客有这方面的投诉,平台那是绝对会对骑手做出永久封号处理的。

还有就是手脚不干净的,顺手多拿餐、看到客户家门口或楼道有好东西,就顺手牵羊的。

喜欢耍小聪明的,超时认罚就是了,和顾客好好沟通,一般情况下对方都能理解,不再进行投诉或差评!

还是那句话,不是骑手变坏了,而是坏人做了骑手,有些人是天生的坏,但请你相信百分之九十九的骑手都是普通的正常人。

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